Ostatnio Sara Boruc na swoim profilu na Instagramie zrelacjonowała nieprzyjemną sytuację, do której doszło podczas wizyty w jednej z poznańskich restauracji. Celebrytka wybrała się na obiad w towarzystwie siostry i czteromiesięcznego synka Noah. Na miejscu okazało się jednak, że do lokalu wpuszczane są jedynie dzieci, które skończyły 6 lat. Sara zmuszona więc była opuścić knajpę.
Sara nie kryła swojego oburzenia całą sytuacją. Przyznała, że tego typu obostrzenia są "słabe na maksa", a także zapowiedziała, że była to jej ostatnia wizyta w poznańskim lokalu.
Pudelek postanowił również poznać stanowisko drugiej strony. Skontaktowaliśmy się z restauracją Papavero z prośbą o skomentowanie zajścia. Przedstawiciel lokalu przyznał, że wprowadzenie ograniczenia wiekowego spowodowane było oczekiwaniami gości.
Ograniczenie wiekowe wprowadziliśmy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych gości oraz ze względów bezpieczeństwa. Od 18 lat prowadzimy restaurację skierowaną do zupełnie innego segmentu gości niż rodziny z dziećmi. Nie mamy kącika zabaw czy menu dziecięcego.
Restauracja Papavero odesłała nas również do oficjalnego oświadczenia, które opublikowała na swoim facebookowym profilu jakiś czas temu. Wówczas jej przedstawiciele odnieśli się do medialnej burzy spowodowanej polityką firmy dotyczącą najmłodszych. Właściciele lokalu przyznali, że ich firma zwyczajnie nie jest przystosowana do przyjmowania dziecięcych gości.
Jak powszechnie wiadomo - Papavero od 18 lat uchodzi za restaurację idealną na spotkania biznesowe oraz lokal na specjalną okazję, w którym w kameralnych i komfortowych warunkach można spędzić czas, delektować się naszą kuchnią. Nie posiadamy menu dziecięcego, kącika dla maluchów, nie korzystamy także z usług animatorek/ów.
Z tekstu dowiadujemy się również, że z początku Papavero zakazała jedynie wprowadzania na swój teren wózków, które znacznie utrudniały poruszanie się po lokalu, a tym samym pracę kelnerów. Pracownicy spotykali się również z uwagami swoich stałych gości.
Nasze długoletnie doświadczenie restauracyjne, zmusiło nas na początku 2018 roku do wcielenia w życie zakazu wprowadzania wózków dziecięcych do lokalu (stosowne oznaczenia znajdziecie Państwo na naszych drzwiach). Było to podyktowane względami bezpieczeństwa. Papavero nie jest dużą restauracją i niejednokrotnie 2-3 wózki w środku sprawiały, że lokal stawał się totalnie nie do przejścia dla naszych Kelnerów. Kolejnym bodźcem do tego, były uwagi naszych stałych Gości, którzy niejednokrotnie mieli znacznie utrudnione rozmowy biznesowe z powodu zachowań dzieci.
Z czasem jednak restauracja zdecydowała się na wprowadzenie ograniczeń wiekowych dla dzieci. Lokal mogą odwiedzać jedynie Ci, którzy ukończyli 6 lat.
Zdajemy sobie sprawę, że każda sytuacja jest inna, każde dziecko i rodzic także. Jednak dla usprawnienia naszej pracy, bezpieczeństwa i komfortu Gości… zapraszamy do Papavero wszystkich powyżej 6 roku życia (...)
Myślicie, że Sara postanowi im odpowiedzieć?
**
**
